Tellimisinfo

Broneerimine ja annulleerimine

Ekskursioonid ja paketid, haridus- ja publikuprogrammid, kursused ja töötoad toimuvad ainult ettetellimisel vähemalt 5 tööpäeva varem:
E–R 9.00–17.00 tel 602 6074, mob 5343 9230, e-post This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Kuupäevad ja kellaajad kokkuleppel.

Soovitame kinnitada tellimus vähemalt 1 tööpäev varem.

Tellimuse annulleerimine on võimalik hiljemalt 1 tööpäev varem. Selleks palume kindlasti saata e-kiri aadressile This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .

NB! Logistilistel põhjustel palume ka Kumut iseseisvalt külastaval grupil oma tulekust ette teatada, tehes seda võimalusel e-posti teel ning vähemalt 3 tööpäeva varem.

Juhime tähelepanu, et Kumus omavad õigust ekskursioone juhtida vaid kvalifitseeritud Kumu giidid!
Kumu giidide kvalifikatsioon (pdf formaadis)

Välja reklaamitud kunstikursustel ja -stuudiotes osalemine on võimalik ainult eelregistreerimisel.

Välja reklaamitud hooajaürituste puhul on võimalik osta pileteid Kumu kassast ja Piletilevist.

Grupi suurus

Ekskursioonigruppide suurus Kumus sõltub ekskursiooni formaadist, ent ei saa olla suurem kui 35 inimest.

Haridusprogrammide, kursuste ja töötubade puhul peab grupi suurus olema vähemalt 10 osalejat. Väiksema osalejate arvu puhul kehtib miinimumtasu grupi kohta.

Iseseisvate programmide (töölehtede, töövihikute, juhendite vms) puhul ei ole grupi suurus piiratud.

Keeled

Ekskursioone on võimalik tellida eesti, vene, inglise ja soome keeles. Teised keeled kokkuleppel.

Haridus- ja elamusprogramme, kunstikursusi ning sünnipäevapaketti on võimalik tellida eesti ja vene keeles. Teised keeled kokkuleppel.

Laste kunstistuudiod toimuvad samuti nii eesti kui vene keeles, täiskasvanute kunstikursused viiakse läbi eesti keeles, kokkuleppel on võimalik individuaalne venekeelne juhendamine.

Tasumine

Sularahas ja maksekaardiga saab tasuda Kumu kunstimuuseumi kassas muuseumi lahtiolekuaegadel.

Arvega maksmise korral palume tellijal saata garantiikirja, mille alusel väljastab Eesti Kunstimuuseum ekskursiooni toimumise järgselt tellijale arve ning maksmine toimub ülekandega.

Võimalik on tasuda ka ülekandega ettemaksu arve alusel, mis peab olema tasutud vähemalt 48 tundi enne tellitud ürituse toimumist. Muuseum saadab arve PDF-vormingus. Arve koostamiseks on vajalik asutuse nimi ja reg. nr ning aadress, eraisiku puhul nimi, isikukood, aadress. NB! Eesti Kunstimuuseum ettemaksu ei tagasta.

Ekskursioonide eest on lepingulistel klientidel võimalik tasuda voucher'iga.

Garantiikiri

Garantiikiri tuleb esitada hiljemalt 5 tööpäeva enne ekskursiooni või programmi toimumist, soovitavalt e-posti teel aadressile This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . Selle võib saata ka posti teel või faksiga numbrile 602 6002.

Garantiikirja palume saata tellija blanketil ning adresseerida see Eesti Kunstimuuseumile, Weizenbergi 34 / Valge 1, 10127 Tallinn.

Garantiikirja palume märkida tellija/kontaktisiku andmed, tellitud ekskursiooni või haridusprogrammi nimi, kestus ja osalejate arv, toimumise kuupäev, arve tasuja rekvisiidid (asutuse nimi ja reg. nr ning aadress, eraisiku puhul nimi, isikukood, aadress) ja kontakttelefon, ning lisada lause: kinnitame, et tasume programmi (ekskursiooni, kursuse vm) eest vastavalt Eesti Kunstimuuseumi poolt esitatud arvele.

Ekskursioonide puhul palume lisaks ka kinnitada, et kui ekskursioon jääb ära tellija süül (tellija ei ole ekskursiooni õigeaegselt annulleerinud), kohustub tellija tasuma Eesti Kunstimuuseumile leppetrahvi, mis vastab broneeritud ekskursiooni tasule.

Laste kunstistuudiote õppemaks

Kunstistuudiote õppemaksu on võimalik tasuda kas arve alusel ülekandega või muuseumikassas sularahas või pangakaardiga. Kassast ostes tuleb tšekk esitada kunstistuudio õpetajale. NB! Esmaspäeval ja teisipäeval on muuseumikassa suletud.

Ülekandega tasumisel saadab muuseum enne uue õppeperioodi algust (või uue kuu alguses) PDF-vormingus arve. Arve koostamiseks on vajalik maksja nimi, isikukood ja e-posti aadress. Juhul kui e-post PDF-vormingut ei ava, on vajalik ka postiaadress.

Ühe kuu kaupa tasudes eelmise kuu puudumisi ei arvestada. Erand tehakse juhul, kui laps on pikemalt haige olnud. Kolme kuu õppemaksu tasumisel arvestatakse järgmise makseperioodi alguses eelmise perioodi põhjusega puudutud tunde. Puudutud tunde peab olema rohkem kui 3. Üksikuid tunde ei arvestata.

NB! Kumu kunstikooli kunstistuudiote õppemaksule ei laiene tulumaksusoodustus.