Tilausinfo

Varaukset ja peruutukset

Kierrokset ja paketit, sohjelmat ja yleisötapahtumat, kurssit ja työpajat järjestetään vain tilauksesta, joka tehdään ainakin 5 työpäivää aiemmin:
Ma–pe 9.00–17.00 puh. +372 602 6074, gsm +372 5343 9230, sähköposti Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. .
Päivämäärät ja kellonajat sopimuksen mukaan.

Suosittelemme vahvistamaan tilauksen vähintään 1 työpäivä ennen tapahtumaa.

Tilauksen voi perua viimeistään 1 työpäivä ennen tapahtumaan. Se tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. .

Huom! Logistisista syistä pyydämme myös Kumussa itsenäisesti vierailevaa ryhmää ilmoittamaan tulostaan mieluiten sähköpostitse vähintään 3 työpäivää ennen tuloa.

Pyydämme huomioimaan, että Kumussa voivat kierroksia johtaa vain hyväksytyt Kumun opastutkinnon suorittaneet
Kumun opastutkinnon suorittaneet (Pdf-muodossa)

Ilmoittamiimme kausitapahtumiin voi ostaa lippuja Kumun kassalta tai Piletilevistä.

Ryhmän koko

Kumun museokierrokselle osallistuvan ryhmän koko riippuu kierroksen luonteesta, mutta se voi olla korkeintaan 35 henkeä.

Ohjelmien, kurssien ja työpajojen ryhmäkoon on oltava vähintään 10 henkeä. Mikäli osallistujia on vähemmän, ryhmästä veloitetaan kuitenkin minimimaksu.

Itsenäistä työskentelyä (tehtävävihkojen jne. parissa) edellyttävissä ohjelmissa ryhmän kokoa ei rajoiteta.

Kielet

Kierroksia voi tilata viroksi, venäjäksi, englanniksi ja suomeksi. Muut kielet sopimuksen mukaan.

Maksaminen

Käteisellä ja kortilla voi maksaa Kumun kassalla museon aukioloaikoina.

Laskulla maksettaessa pyydämme tilaajaa lähettämään takuukirjeen, jonka perustella Viron taidemuseo lähettää kierroksen jälkeen tilaajalle laskun, joka maksetaan tilisiirrolla.

Laskun voi maksaa myös ennakkoon vähintään 48 tuntia ennen tilaisuutta. Museo lähettää laskun Pdf-muodossa. Laskua varten tarvitaan maksajan nimi, henkilötunnus, sähköpostiosoite ja postiosoite (mikäli lasku lähetetään postitse). Huom! Taidemuseo ei palauta ennakkomaksua.

Sopimusasiakkaat voivat maksaa kierrokset voucherilla, jonka pyydämme lähettämään sähköpostitse osoitteeseen Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. .

Takuukirje

Takuukirje on toimitettava viimeistään 5 työpäivää ennen kierroksen tai opetusohjelman toteutumista, mieluiten sähköpostitse, osoitteeseen Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. .

Pyydämme kirjoittamaan takuukirjaan tilaajan logolla varustetulle paperille ja osoittamaan sen Viron taidemuseolle: Eesti Kunstimuuseum, Weizenbergi 34 / Valge 1, 10127 Tallinn.

Takuukirjeessä pyydämme ilmoittamaan tilaajan tai yhteyshenkilön tiedot, tilatun kierroksen tai opetusohjelman nimen, keston ja osallistujamäärän, tapahtumapäivän sekä maksajan tiedot (yrityksen tai yhteisön nimi ja rekisteritunnus sekä osoite, yksityishenkilön nimi, henkilötunnus ja osoite) sekä lisäämään lauseen: vakuutamme, että maksamme ohjelmasta (kierroksesta, kurssista tms.) Viron taidemuseon lähettämän laskun mukaan.

Pyydämme myös vahvistamaan, että mikäli kierros peruuntuu tilaajasta johtuvasta syystä (tilaaja ei ole perunut kierrosta ajoissa), tilaaja sitoutuu maksamaan Viron taidemuseolle sopimussakkoa, joka vastaa tilatun kierroksen hintaa.